サポートへ連絡下さい
お近くのサポート担当者に連絡するには、以下の国を選択してください。
本部/ドイツ、オーストリア、スイス
EyeC GmbH
電話: +49 40 226 3555 0
Email: info@eyec.de
電話: +49 40 226 3555 40
Email: service@eyec.de
営業時間：
月曜日から金曜日：
午前9時〜午後5時
オーストラリア、東南アジア
GMS Pacific Pty. Ltd.
電話: +61 3 9535 9777
Email: Info@GMSPacific.com
電話: +61 3 9535 9777
Email: Service@GMSPacfic.com
ベネルクス、デンマーク、スウェーデン
EyeC Benelux
電話: +31 74 250 2533
Email: Info@EyeC-Benelux.com
ブラジル
MZ Máquinas Ltda.
電話: +55 11 2374 1335
Email: Marcelo@MZMaquinas.com.br
中国
EyeC China
電話: +86 512 83639577
Email: Ivan.Huang@EyeC-China.com
チリ
Walbaum Representaciones Ltda.
電話: +562 2351020
Email: NWalbaum@WalbaumChile.cl
フランス、モナコ
PerFormance GrapHique
電話: +33 6 303 841 32
Email: Fabrice.Hardouin@cegetel.net
ギリシャ
Graphic Systems Ph.Papathanassiou M.E.P.E
電話: +30 210 9221039
Email: Info@GraphicSystems.gr
イスラエル
ProArt Technology Ltd.
電話: +972 544 587889
Email: Ilan@ProArt.co.il
イタリア
Endeavour s.a.s.
電話: +39 055 603447
Email: Andrea@Endeavour.it
日本
Cross-Link Pacific Inc.
電話: +81 3 5919 2120
Email: Info@CrossLinkPacific.co.jp
ラテンアメリカ
EyeC America, LLC
電話: +1 480 703 9538
Email: Lyz@EyeC-America.com
ポーランド、チェコ共和国、スロバキア
EyeC Polska
電話: +48 512 354 354
Email: Marcin.Weksler@EyeCPolska.pl
セルビア、スロベニア、クロアチア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モンテネグロ、マケドニア、コソボ、ブルガリア
Printbox
電話: +381 63302104
Email: Sales@Printbox.rs
スペイン、ポルトガル
Sercoyse, S.L.
電話: +34 932 610 486
Email: Sercoyse@Sercoyse.com
電話: +34 932 610 484
Email: Sercoyse@Sercoyse.com
台湾
EyeC Taiwan
電話: +886 2 2260 2495
Email: Ivan.Huang@EyeC-China.com
トルコ
Imaj Otomasyon Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
電話: +90 212 220 31 96
Email: murat.mutlu@imajotomasyon.com
イギリス、アイルランド
アラブ首長国連邦
Fotedar Engineering Services
電話: +97 1509414078
Email: Info@FotedarEngineering.com
アメリカ、カナダ
EyeC America, LLC
電話: +1 330 644 6841
Email: Info@EyeC-America.com
電話: +1 330 644 6841
Email: Service@EyeC-America.com
営業時間：
月曜日から金曜日：
午前8時30分〜午後5時
ウルグアイ、パラグアイ
Steel Servicios y Afilados Industriales S.R.L.
電話: + 598 2204 1335
Email: steelgrafic@gmail.com
メキシコ
EyeC México
電話: +52 33 1814 0774
Email: Roy.Jimenez@EyeC-America.com
営業時間：
Monday to Friday:
9 a.m. to 6 p.m.
サポートとサービス
EyeC社のシステムを最大限に活用してください。 当社のアプリケーションおよびサービスエンジニアは、検査システムを生産プロセスに統合するだけでなく、完全な製品のライフサイクルを通じて、導入からサポートおよび維持することも支援します。サポートとサービスの詳細については、お問い合わせください。
スタートアップ・パッケージ
特定の検査ニーズに合わせてカスタマイズされたプロフェッショナルなインストールを開始してください。
- インストール
- 個々のシステムとパラメータの設定
- オンサイトトレーニング
サポートとソフトウェアサービス
最新の機能を含む最新のソフトウェアへのアップデート、サポート担当者による専門的なサポートを入手してください。
- 電子メール、電話、またはリモートサービスによる技術支援
- すべてのソフトウェアバージョンの更新
- 新しい製品要件へのパラメータセットの適合
検証サポートパッケージ
当社の専門家による専門的なサポートを得る事により、医薬品の管理プロセスの円滑かつ完全な検証を保証します。
- 規制への証明書
- 規ユーザー要件仕様（URS)
- 書類作成サービス
- 現場でのIQおよびOQサービス
- マニュアルとトレーニング
追加サービス
資格を有するエンジニアからあなたの特定の状況に合わせて、適格なオンデマンドアシスタンスを得てください。
- オンサイト技術サポート
- FAT＆SAT
- 保証延長
- 定期メンテナンス訪問
- フォローアップトレーニング